Boostez votre salle de sport grâce aux amis de vos clients

Les membres potentiels parmi les amis de vos clients représentent une opportunité de recrutement idéale pour votre salle de sport. Vous êtes-vous déjà demandé comment faire pour les atteindre ? Dans cet article, nous ne vous parlerons pas du programme de parrainage (qui est aussi un outil cool et efficace !). Nous allons vous présenter un autre service offert dans pas mal de grandes salles de sport : Inviter un ami (ou Bring a friend pour les adeptes de l’anglicisme). Ce service offre une multitude d’avantages à la fois pour vos membres existants et pour la croissance de votre entreprise. Alors, let’s go ! Découvrez pourquoi et comment mettre en place ce service dans cet article !

3 avantages d’inviter les amis de vos clients

Parmi les nombreux avantages de ce service, nous en citerons trois :

1. Augmentation de la fidélité de vos membres.

En permettant à vos membres d’inviter leurs amis à venir s’entraîner dans votre salle de sport, vous renforcez le sentiment d’appartenance à votre communauté. De plus, en partageant cette expérience avec leurs proches, vos membres sont plus enclins à rester fidèles à votre salle. Après tout, « plus on est de fous, plus on rit !« .

2. Acquisition de nouveaux clients.

Quelles meilleures recommandations que celles faites par ses amis ? En encourageant vos membres à inviter leurs amis, vous bénéficiez du bouche-à-oreille positif qui peut conduire à une augmentation du nombre d’inscriptions dans votre salle de sport. Alors pourquoi s’en priver ?

3. Création d’un environnement social.

Le sport est souvent plus motivant lorsqu’il est pratiqué en groupe. En incitant vos membres à inviter leurs amis, vous favorisez la création de liens sociaux au sein de votre salle de sport. Cela conduit à la création d’un environnement social convivial, dans lequel il fait bon venir s’entraîner. Cette expérience client positive permet également de renforcer la fidélisation de vos clients et le recrutement de nouveaux membres.

Comment mettre en place le service « Inviter un ami » ?

1. Équipez-vous d’un logiciel de gestion.

De nombreux logiciels de gestion intègrent désormais cette fonctionnalité pour faciliter la gestion des invitations d’amis par vos clients. Vous pouvez configurer ce service en définissant les conditions d’accès, telles que le nombre d’invitations autorisées par client, les périodes d’utilisation et les restrictions de temps.

Un exemple de logiciel offrant cette fonctionnalité est Magicline, qui permet une mise en place rapide et un suivi efficace du service.

2. Communiquez clairement sur le programme.

Assurez-vous que vos membres connaissent l’existence du programme « Inviter un ami » en affichant des panneaux dans votre salle de sport, en l’annonçant lors des cours et en le mentionnant sur votre site web et vos réseaux sociaux.

3. Offrez des incitations attractives.

Pour encourager les recommandations, proposez des récompenses attrayantes tant pour les membres existants que pour les nouveaux inscrits. Assurez-vous que ces incitations soient alignées sur les intérêts de votre public cible. Vous pouvez pour cela utiliser un programme de parrainage.

4. Simplifiez le processus d’invitation.

Rendez le processus d’invitation aussi simple que possible pour vos membres. Avec Magicline, votre client dispose d’un système d’accès supplémentaire lui permettant d’inviter un ami selon les paramètres que vous avez définis. Il lui suffit donc de venir avec son ami(e) et de passer ensemble le système d’accès de votre salle de sport.

5. Suivez les résultats.

Établissez un système de suivi pour monitorer l’utilisation du service « Inviter un ami » par vos clients et évaluez périodiquement son impact sur le nombre de nouveaux inscrits. Cette pratique vous permettra de détecter les éventuels besoins d’ajustement et de peaufiner vos stratégies marketing pour une efficacité maximale. Avec Magicline, vous pouvez notamment consulter à tout moment le nombre de ventes d’accès réalisés en caisse.