le mai 05, 2021
Si vous souhaitez que votre salle de sport soit présente sur les réseaux sociaux, vous avez probablement directement en tête l’une des premières plateformes de médias sociaux : Facebook.
Plus de 2,80 milliards de personnes utilisent Facebook chaque jour dans le monde, et souvent, plusieurs fois par jour. En France, Facebook totalise 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Les chiffres parlent d’eux-même : il est donc presque certain que vos clients potentiels s’y trouvent ! En créant une page entreprise Facebook pour votre salle de sport, vous ouvrez un nouveau canal de communication pour la promouvoir.
C’est pourquoi nous avons rassemblé dans cet article 9 conseils pour optimiser votre présence sur Facebook !
Nos 9 conseils Facebook pour une visibilité réussie
Conseil 1 – Créez une page d’entreprise sur Facebook
Avoir une page sur Facebook est similaire à avoir un site web sur Internet. Votre page Facebook est un endroit où les gens peuvent trouver votre salle de sport, en savoir plus et entrer en contact avec vous. Cette page doit donc refléter le profil de votre salle de sport. La création d’une page Facebook est assez simple. Facebook a simplifié le processus afin que les entreprises puissent facilement créer leur page.
Pour créer votre page, il suffit de suivre les instructions de Facebook.
L’une des principales difference avec une page personnelle et l’apparition d’un bouton « J’aime », permettant aux utilisateurs de devenir fans.
Astuces :
- Pour augmenter l’attractivité de votre page Facebook, vous pouvez utiliser des fonctions peu connues : l’ajout d’une vidéo de couverture ou d’un diaporama en guide d’image de couverture ! Ces diaporamas ou vidéos sont lus automatiquement lorsqu’un utilisateur visite votre page. Attention cependant à respecter les bons formats de taille !
- Le nom et la photo de profil de votre page doivent refléter l’identité de marque de votre club de sport. Par exemple, utilisez votre logo comme photo de profil. Attention : pensez à utiliser une image en haute définition !
Conseil 2 – Comprendre comment fonctionne l’algorithme de Facebook
Avoir créé sa page est une bonne chose. Mais avant de publier votre contenu, il est important de savoir comment fonctionne l’algorithme de Facebook.
Qu’est-ce c’est ?
L’algorithme de Facebook organise les publications qui apparaissent dans nos fils d’actualité. Il utilise de nombreux facteurs différents pour déterminer la pertinence d’une publication pour chacun d’entre nous. Cela signifie que nous ne voyons dans notre fil d’actualité que les publications estimées pertinentes par Facebook.
L’algorithme est en constante évolution. Cela signifie que toutes les personnes qui aiment votre page Facebook ne verront pas toutes vos publications. En moyenne, les pages Facebook touchent environ cinq pour cent (ou moins) de vos fans.
Pour toucher davantage de personnes avec votre page Facebook, vous devez publier du contenu qui les intéressent et avec lequel ils peuvent interagissent.
Plus en détail :
Sans avoir besoin de devenir un pro de l’algorithme de Facebook, voici dans l’ordre les sujets priorisés par Facebook pour paraître dans nos fils d’actualité :
- Amis et la famille
- Centres d’intérêt
- Contenus authentiques
Conseil n° 3 – Postez au bon moment
Connaissance du groupe cible
Malheureusement, il n’existe pas de réponse générale à la question de savoir quand et à quelle fréquence vous devez publier quelque chose sur Facebook. Cela dépend principalement de vos fans. Dans la rubrique « Page Insights« , vous pouvez analyser le comportement de vos fans, la portée des publications, les likes, etc. Toutefois, cette fonction ne peut être utilisée que si la page est active depuis un certain temps et que Facebook a pu collecter suffisamment de données.
Quel est le meilleur moment pour poster ?
En règle générale, on peut identifier trois périodes de la journée qui sont particulièrement intéressantes pour les publications sur Facebook :
- Entre 7 et 9 heures du matin : De nombreux employés, étudiants et stagiaires se rendent au bureau, à l’université ou à l’école à cette heure.
- Entre 12h30 et 14h30 : C’est l’heure de la pause déjeuner ! À ce moment de la journée, presque tout le monde jette un coup d’œil rapide à son téléphone portable et vérifie ce qu’il a manqué au cours des dernières heures.
- Entre 18 h 30 et 21 h: Après le travail – Sur le chemin du retour ou en se détendant sur le canapé: la plupart des utilisateurs sont actifs le soir et s’informent sur les événements de la journée.
Dès que Facebook a rassemblé suffisamment d’informations sur votre groupe cible, il est préférable de vérifier à nouveau dans les informations de la page, quand vos fans sont vraiment actifs. Peut-être qu’un moment particulier de la journée ou un jour précis de la semaine maximise l’attention de vos fans.
À quelle fréquence dois-je publier sur Facebook ?
Ici, la qualité prime clairement sur la quantité. Toutefois, il est conseillé de publier un post ou une histoire sur Facebook environ 3 fois par semaine. Au lieu de créer autant de posts que possible, vous devriez vous concentrer sur la création de contenus intéressants, utiles ou divertissants qui conviennent à votre groupe cible. Cela vaut la peine d’investir du temps dans la création du post pour gagner et conserver des fans.
Conseil 4 – Créez un calendrier de contenu
Un calendrier de contenu pour vos médias sociaux est un bon moyen de structurer les publications sur Facebook et de planifier une publication à l’avance. Par exemple, pour les vacances ou les promotions à venir. Vous pouvez également partager les messages clés avec votre communauté, par exemple, vos prochains programmes de cours. Un modèle de calendrier de ce type est disponible, entre autres, à l’adresse suivante ici.
Conseil 5 – Interagissez avec votre communauté
Avez-vous déjà entendu parler des groupes Facebook ? C’est l’un des moyens les plus simples de créer une communauté en ligne qui regroupe les fans de votre page. Ces groupes aident les fans à interagir entre-eux et donc à développer une communauté. C’est aussi un moyen efficace pour augmenter la portée organique de vos publications. Par exemple, vous pouvez avoir un groupe où vos membre discutent de vos cours, des évènements à venir, de l’ambiance etc.
Créer sa communauté est une premiere étape. Pour qu’elle s’encre et grandisse, il va ensuite vous falloir l’entretenir. Comment ? En interagissant avec vos fans! Utilisez l’onglet « Notifications » pour suivre les commentaires et les « j’aime » sous les messages. Vous n’êtes pas obligé de répondre à chaque commentaire, mais vous devez garder un œil sur la conversation qui se déroule sous un message. Ainsi, vous pouvez éviter un éventuel dérapage ou répondre directement aux questions. En interagissant avec les fans, vous développez une relation plus personnelle avec vos membres.
Conseil 6 – Mesurez vos résultats
Afin de vous aider à mesurer et à comprendre les performances de votre page Facebook, vous pouvez utiliser les Statistiques de votre page. Ce tableau de bord présente des analyses complètes et utiles de votre page.
Facebook vous fournit des statistiques sur les éléments suivants :
- Promotions (vos publicités Facebook)
- Abonnés
- Mentions J’aime
- Couverture
- Pages vues
- Aperçus de la page
- Actions sur la page
- Publications
- Contenu de marque
- Événements
- Vidéos
- Stories
- Données démographiques
- Messages
L’intérêt de cet outil est la possibilité de voir et de comprendre comment se développe votre page, combien de personnes interagissent avec. Pour aller plus dans le détail, vous pouvez également savoir grâce à cet outil à quel moment vos fans sont les plus actifs et quelles sont vos publications les plus performantes.
Conseil n° 7 : Utilisez d’autres canaux pour promouvoir votre page Facebook
Bien entendu, vous ne devez pas promouvoir la page Facebook uniquement sur Facebook. Il est conseillé de placer un bouton « follow » sur le site web et/ou le blog de votre entreprise pour tous vos comptes de médias sociaux.
Ainsi, il est plus facile pour vos membres de se connecter à votre salle de sport via Facebook et d’interagir avec votre contenu. Idéalement, vous devriez avoir un compte Instagram et/ou YouTube en plus, pour mettre en valeur votre activité. C’est une bonne idée d’attirer l’attention sur votre page Facebook via ces plateformes également.
Conseil 8 – Passez en direct sur Facebook
En particulier durant la Covid, la fonction Facebook Live est plus importante que jamais. Grâce à cette fonction, vous pouvez partager des séances d’entraînement à domicile et des cours en direct avec vos fans par exemple.
Pour lancer une vidéo en direct, il suffit de cliquer sur l’icône de la caméra avec le mot « En direct ». Suivez ensuite les instructions de Facebook.
Il est préférable d’enregistrer au format portrait, car les utilisateurs de Facebook tiennent généralement leur téléphone portable en position portrait. Vous pouvez également enregistrer le flux en direct sur votre page et le mettre à la disposition des fans qui l’auraient manqué ou qui souhaiteraient répéter l’entraînement.
Conseil n° 9 – Faites de la publicité sur Facebook
Une fois que vous êtes devenu un pro dans la gestion de base de votre page (poster du contenu et vérifier vos résultats), vous devriez envisager de faire de la publicité via Facebook. Pour être honnête avec vous, atteindre votre public en faisant de la publicité gratuite est devenu très difficile. Cela est dû au grand nombre d’entreprises présentes sur Facebook qui partagent du contenu. Quelle solution du coup ? L’outil de publicité de Facebook.
Le gestionnaire de publicités Facebook :
Les publicités Facebook offrent le ciblage le plus complet pour vous aider à atteindre le public spécifique que vous avez en tête. Vous pouvez spécifier votre public cible en fonction de sa localisation, de ses données démographiques, de ses intérêts, de son comportement, etc. Vous pouvez donc placer des annonces pour attirer de nouveaux clients potentiels, par exemple en promouvant les séances d’essai dans votre salle.
De quoi avez-vous besoin ?
Pour placer des annonces, vous avez besoin d’une page d’entreprise Facebook, d’un compte publicitaire Facebook et, bien sûr, d’un certain savoir-faire en matière de publicité sur les réseaux sociaux.
Quelle durée choisir ?
La durée de l’annonce dépend de votre objectif publicitaire et du budget alloué à l’ensemble de la campagne. Une durée de diffusion d’au moins 7 jours est recommandée afin d’atteindre suffisamment de personnes. Toutefois, cela peut varier en fonction du type de studio, du lieu et de la cible. Il est préférable de tester différentes variantes.
Quel type de publicité ?
Il existe de nombreux types de publicités, tels que les photos, les vidéos, les carrousels ou les annonces de prospects. Là encore, le choix du type de publicité dépend de l’objectif de votre publicité.
Quel périmètre ?
Alors que vous pouvez choisir un rayon plus petit dans une grande ville (environ 2-3 km), à la campagne, vous devez partir du principe que les clients potentiels accepteront également des trajets plus longs pour se rendre à votre studio (environ 10-20 km).
Vous trouverez un guide ici pour vous aider.
La meilleure façon d’apprendre les publicités Facebook est de se plonger dans le bain et de se lancer. Grâce à l’expérimentation, vous pouvez progressivement apprendre quelles images et quels textes résonnent le plus avec votre public, comment choisir le bon public, comment budgétiser vos dépenses, et plus encore. Aussi, vous pouvez faire appel à des professionnels comme fitnessboost.fr qui peuvent, selon votre budget, créer des campagnes répondant à vos besoins tout en profitant de leur expérience en marketing.
Conclusion
Avec l’aide de ces 9 conseils pour Facebook, un peu de travail et de patience, votre page professionnelle Facebook va sortir du lot. N’oubliez pas : un contenu régulier, de qualité et une interaction constante avec la communauté sont essentiels !
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