le juillet 21, 2021
L’importance d’un bon personnel
Qu’est-ce qui fait une bonne salle de sport ? Vous obtenez souvent la réponse à cette question : « De bons coachs ». Parce que vos coachs sont plus que de simples employés – ils sont le pilier de votre entreprise. Ils sont en contact direct avec vos membres, transmettent une énergie positive et motivent. De plus, ils apportent également une grande expertise qu’ils peuvent transmettre à vos membres.
Ainsi, si vous êtes confrontés au défi de recruter de nouveaux coachs lors du lancement d’une salle de sport ou en fonctionnement régulier, il est important de savoir comment reconnaître les coachs qualifiés.
Nous avons résumé des conseils importants qui peuvent vous aider à les choisir.
5 conseils pour le choix de votre coach
Conseil 1 : Quelles sont les qualifications du candidat ?
Ce conseil est probablement le plus facile à mettre en place. Examinez attentivement la candidature. Nous vous recommandons d’accorder une attention particulière aux employés qui peuvent présenter des certificats de formation spécifiques au secteur.
Même si ces qualifications ne représentent pas tout, elles vous donnent la garantie que le candidat connaît vraiment son travail et que vos membres seront en sécurité avec lui.
Coach Hunter a résumé sur son site les formations et formations continues disponibles. Cette liste peut vous aider à évaluer si une qualification est sérieuse ou non.
Conseil n° 2 : Quelle expérience a t-il?
Les qualifications comprennent également l’expérience que le candidat a déjà acquise. Il ne s’agit pas nécessairement d’une formation, mais d’une expérience professionnelle en tant que coach dans une salle ou en tant qu’indépendant.
Cela peut s’avérer particulièrement pertinent si vous proposez une offre de fitness spécifique, comme l’EMS ou le yoga. Vérifiez si le coach a de l’expérience dans ce domaine ou s’il est novice.
L’expérience ne veut cependant pas tout dire. Un novice peut aussi être un bon atout s’il est fortement intéressé par le domaine. Il peut s’y épanouir très rapidement. Le manque d’expérience professionnelle n’est donc pas nécessairement un critère d’exclusion.
Après tout, tout le monde doit commencer quelque part. Regardez les « nouveaux » (mais aussi les « anciens ») pour leur motivation personnelle. A vous de mixer les profils junior et senior pour une bonne homogénéité dans votre équipe.
Conseil n°3 : Pourquoi est-il coach ?
En dehors des qualifications professionnelles, il est également important de savoir pourquoi une personne est ou souhaite devenir coach. Cette question semble « bateau ». Pourtant elle permet de savoir si quelqu’un y met tout son cœur. Demandez donc à votre candidat ce qui le motive pour cet emploi. Qu’est-ce qui l’intéresse particulièrement ?
Plus l’enthousiasme est grand, plus il y a de chances que le candidat soit réellement intéressé et engagé envers votre salle et vos membres. De plus, de nos jours, les coachs sont plus que de simples instructeurs de cours. Ce sont des vecteurs de motivation. Ils doivent être enthousiastes et de bonne humeur. Cela ne fonctionne à long terme que si le coach aime vraiment son travail. Cet enthousiasme aura un effet très positif sur vos membres et garantira leur fidélité.
Faites confiance à votre intuition pour faire votre choix. Si vous avez le sentiment que le candidat est honnête et sincèrement motivé, c’est un très bon signe! Si vous n’êtes pas sûr, le conseil suivant pourra peut-être vous aider.
Conseil 4 : Comment traite-t-il vos membres ?
Vous ne pouvez pas mettre en œuvre cette astuce directement avec uniquement son CV. Pour savoir comment un coach se comporte avec vos membres, une journée d’essai est essentielle. Laissez vos trois meilleurs candidats travailler avec vous pendant une journée et voyez comment ils s’en sortent.
Voici ce que vous pouvez rechercher :
- Comment interagissent-ils avec vos membres ? Plutôt réservés ? Ouverts et communicatifs ?
- Sont-ils attentifs ? Est-ce qu’ils signalent les erreurs d’exécution des exercices ? Remarquent-ils quand quelqu’un ne sait pas comment utiliser une machine ?
- Est-ce qu’ils aident à la sécurité ? Remarquent-ils, par exemple, que des haltères qui ne sont pas rangées peuvent devenir un danger ? Ou si, dans le pire des cas, un harcèlement a lieu ?
- Quel est leur comportement ? Ont-ils l’air motivés, amicaux, énergiques ? Ou bien semblent-ils perdus, démotivés et apathiques ?
- Quelle est la qualité de leurs conseils ? Conseillent-ils vos membres de manière professionnelle ou y a-t-il un risque d’instructions erronées ?
Vous pouvez peut-être même incorporer quelques défis (par exemple, quelqu’un utilise un équipement de manière incorrecte, un coin complètement sale dans le studio, etc.) pour voir comment ils réagissent.
Conseil n° 5 : Pourquoi ne pas être proactif ?
Si votre candidat répond déjà à tous ces critères, vous êtes probablement en présence d’un bon coach. La cerise sur le gâteau – et la façon dont un bon coach devient un très bon coach – est d’être proactif. Il peut s’agir de suggérer des améliorations à apporter au format de vos cours ou de s’impliquer de manière active dans vos activités quotidiennes.
Par exemple, au cours de la journée d’essai ou de l’entretien d’embauche, déterminez le temps que le candidat consacre à s’informer par lui-même des nouveaux développements, des défis, etc. Ces efforts et informations supplémentaires peuvent faire progresser votre entreprise et devenir un argument de vente unique.
Conclusion
Le choix d’un coach est donc un mélange de qualifications professionnelles, de motivation et d’engagement personnels. Le plus important est que vos membres se sentent à l’aise avec lui. S’ils vivent une excellente expérience en salle, il est probable qu’ils resteront avec vous à long terme et qu’ils vous recommanderont à leurs amis et connaissances.
Vous démarrez votre salle de sport et vous cherchez des conseils utiles ? Alors, jetez un coup d’œil à notre série sur le sujet :
Si vous souhaitez fournir à vos coachs un outil pour suivre l’entraînement et les progrès de vos membres, prenez contact avec nous pour découvrir Magicline. Magicline, en tant que logiciel gestion salles de sport, propose une interface intégrant :
- une application mobile avec programme d’entraînement
- un suivi des données de vos membres via des graphiques (poids, masse musculaire, etc.)
- un questionnaire de santé intégré
- des outils de prise de notes intégrés dans chaque fiche de membre.
Des questions?
Je prends RDV avec la Magic'Team