le mars 10, 2021
Après vous avoir donné plusieurs conseils sur la création d’une salle de sport, nous avons voulu donner la parole à un de nos clients. En effet, qui de mieux placé pour vous parler de création de salle de sport, qu’un gérant de salle de sport ?
Nous avons donc demandé à Henning Humbert, fondateur de Tiegel Gym en Allemagne de répondre à quelques questions.
Avant-propos : présentation du concept de la salle de sport
La salle de sport TIEGEL Gym est une salle de fitness d’une superficie de plus de 1500m2. Elle comprend 10 zones d’entraînements différentes et 80 machines.
Pour la concevoir, le binôme s’est basé sur ses nombreuses années d’experience dans le fitness. L’objectif de leur concept est de créer une atmosphère très particulière dans laquelle jeunes et moins jeunes peuvent venir s’entraîner.
Et en terme de communication, le binôme est déjà actif sur les réseaux sociaux, alors que leur salle est encore en chantier. De cette manière, leur entourage mais aussi les éventuels prospects peuvent se tenir informés de l’avancement du chantier et de la date d’ouverture.
Face à face avec Henning Humbert de TIEGEL Gym
Qu’est-ce qui rend votre salle de sport spéciale et qu’est-ce qui vous distingue des autres clubs de fitness ?
« Notre salle de sport a été conçue à partir de zéro, par et pour des sportifs. Le résultat est une approche complète incluant tous types de sport et accompagnement santé dans une atmosphère particulière. On trouve donc :
- Un environnement d’entraînement avec 10 zones différentes
- Du matériel 100% neuf et de qualité
- Un espace extérieur avec des terrains de sport de balle
- Un grand espace communautaire et un espace pour les réunions et les divertissements
- Des séminaires et des ateliers sur divers sujets pour soutenir et éduquer les membres
- Planification, création et accompagnement des programmes d’entraînement
- L’intégration des souhaits des membres ».
Comment avez-vous trouvé le nom de votre salle de sport ? Y a-t-il une histoire derrière ?
« Pour trouver un nom, nous avons dû réfléchir longuement. Nous avons choisi le mot « GYM » parce qu’il définit le lieu d’exercice physique et mental (ce qui correspond assez bien à notre concept). « TIEGEL » est un terme industriel – plus précisément un récipient dans lequel de nouvelles substances sont créées par fusion. Notre idée à travers ce nom est d’illustrer la fusion entre les objectifs et l’environnement d’entraînement.
Le fait que notre site soit situé dans une zone industrielle, également appelée « À l’usine de Tiegel », a aussi certainement joué un rôle ! ».
Pourquoi avez-vous décidé de construire une salle de sport plutôt que d’acheter un bâtiment existant ?
« D’une part, aucun bâtiment existant ne répondait à nos attentes. D’autre part, un nouveau bâtiment nous donnait plus de liberté pour concevoir les zones d’entraînement exactement comme nous le voulions.
De plus, nous avons trouvé un emplacement idéal qui offre beaucoup de nature, suffisamment d’espace pour les activités de plein air et des extensions (sauna, centre de bien-être, installations de natation). Nous ne dérangeons personne et sommes nous-même au calme. Enfin, la salle est facilement et rapidement accessible depuis le centre ville mais aussi depuis les villes des environs ».
À quelle cible votre salle de sport s’adresse t-elle ? Comment avez-vous fait pour la déterminer ?
« Tout d’abord, nous avons recueilli plusieurs informations sur le type de sportifs présents dans la région. Nous avons ensuite essayé de nous mettre à leur place pour comprendre leurs besoins. Ce qui nous a permis de produire une analyse très détaillée. Notre analyse a notamment porté sur les problèmes que rencontrent cette cible pour atteindre ses objectifs de fitness et sur la manière dont nous pouvons l’aider.
Nous avons ensuite classé ces besoins en fonction des motifs de déplacement. Cela nous a permis d’élaborer des profils d’exigences assez fiables pour lesquels nous avons ensuite conçu, entre autres, les zones d’entraînement. Nous avons souhaité que notre concept puisse soutenir plusieurs activités sportives, donc plusieurs cibles, du débutant au professionnel.
Les groupes cibles que nous avons identifiés sont, par exemple, les adeptes de sports de balle ainsi que les adeptes de fitness et de sport-santé.
Nous accordons la priorité à l’interaction sociale, au développement et nous voulons créer une communauté incluant toutes nos cibles – mais de manière informelle ».
Quel rôle les médias sociaux jouent-ils pour vous ?
« Il sont très importants. Surtout dans les premiers temps pour que les membres potentiels soient informés de l’avancement des travaux et qu’ils apprennent à connaître le concept. Grâce à nos comptes sur Instagram et Facebook, nous touchons les personnes qui s’intéressent au sport et nos membres potentiels. Nous voulons leur fournir un contenu de valeur et interagir avec eux. Jusqu’à présent, nous n’avons pas trop utilisé la publicité mais nous le ferons à l’avenir.
Comme la communauté a une importance capitale pour nous, ces canaux servent également de plateforme d’échange ouverte, de transparence et d’information pour les membres et les prospects. Avec l’aide des réseaux sociaux, nous aimerions construire une communauté ».
Quel est le personnel nécessaire pour ouvrir une salle ?
« Cela dépend du nombre de membres et de l’objectif. Par exemple, il existe des chaînes qui comptent plusieurs milliers de membres mais qui n’ont besoin que de très peu de coachs pour mettre en œuvre leur concept d’entraînement.
Avec notre salle, seuls les « bons stimuli doivent être mis en place ». C’est pourquoi tout le monde reçoit d’abord un solide soutien d’entraînement avec des recommandations appropriées. Ensuite, chacun a la possibilité de recevoir un soutien plus spécifique et plus intensif et de choisir parmi différentes options.
En plus des coachs sur le terrain, il peut être nécessaire de recruter du personnel de service et de nettoyage supplémentaire, des coachs pour les cours de fitness en groupe, des employés pour la comptabilité, des entraîneurs personnels, des responsables d’installations, etc ».
Pourquoi avez-vous décidé d’utiliser Magicline comme logiciel pour votre salle de sport ?
« Il y a quelques années, lorsque nous avions entendu parler de Magicline à la FIBO, nous aimions déjà la façon dont l’employé de Magicline nous avait présenté le logiciel. Simplement et sans « blabla ».
En tant que jeune entreprise, nous nous souvenions également du design chic et clair et la richesse des possibilités du logiciel.
Aujourd’hui, l’impression positive envers les employés en particulier a augmenté. L’amabilité, la compétence et la bonne accessibilité de mes interlocuteurs rendent la coopération très agréable – une bonne décision ».
Quel a été votre plus grand obstacle ou votre plus grande surprise jusqu’à présent ?
« En dehors de la Covid, c’était en fait le processus de dénomination. Nous avons dû retirer notre marque déposée à l’origine et avons donc perdu du temps. Mais finalement, ce délai supplémentaire nous a été bénéfique et nous a encouragé dans notre démarche. Nous sommes toujours en construction – et espérons toujours ouvrir au premier trimestre 2021 ! Nous espérons que la situation de Corona le permettra ».
Surtout en période de Covid, il est également important de penser aux risques. Comment traitez-vous les risques/la gestion des risques ? Pouvez-vous vous y préparer ?
« Oui, je pense que pour les grandes décisions, il est très important d’être conscient et de prendre en compte certains risques. Heureusement, notre liste de risques n’a pas pu nous empêcher de démarrer le projet. Mais je suis également sûr que si nous avions mis encore plus d’énergie dans la planification des risques, nous n’en serions pas là où nous en sommes aujourd’hui ».
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut créer sa salle ?
« Planifier pour replanifier ».
Si vous envisagez également de créer une salle de sport, jetez un coup d’œil à nos autres articles dans la série « Guide pratique pour créer sa salle de sport en 2021 ».
Prenez contact avec nous pour tout renseignement sur un logiciel de gestion adapté à vos besoins.
Des questions?
Je demande ma démo avec Lucas