le mars 03, 2021
Miser sur des équipements de qualité et un logiciel de gestion performant sont des facteurs déterminants pour le succès de votre future salle. Mais pas uniquement. Savez-vous quelle stratégie de communication vous allez mettre en place sur les réseaux sociaux ? Comment choisir vos systèmes de hardware ? Comment choisir vos premiers employés et pour quel budget ? Si vos réponses sont non, cet article est fait pour vous. Nous vous présentons aujourd’hui 6 conseils à prendre en compte pour réussir la création de votre salle de sport.
Conseil 1 : déterminer quels systèmes hardware choisir pour votre salle
Dans votre salle, vous allez devoir installer plusieurs systèmes hardware : contrôle d’accès, système de gestion, ordinateurs, imprimantes de reçus, etc. Il va donc falloir que vous y pensiez pour estimer un budget mais aussi un mode de fonctionnement.
Commençons par le contrôle d’accès.
Un contrôle d’accès est indispensable dans chaque salle de sport. Selon vos souhaits et votre budget, voici les trois types d’enregistrement les plus utilisés. Il en existe bien entendu d’autres.
Option 1 : Enregistrement gratuit (199 € – 1 200 €*)
L’option la plus abordable est l’enregistrement des membres directement au guichet par un employé de votre salle de sport. Il est également possible d’effectuer un enregistrement sur un terminal indépendant avec un libre-service pour l’adhérent.
Option 2 : Enregistrement avec tourniquet (à partir de 4 000 €)
Équipé d’un lecteur de carte, le tourniquet permet aux membres de s’enregistrer et de sortir sans passer par votre guichet. L’avantage de ce système est de rendre vos membres autonomes et ainsi de libérer un de vos employés de cette tâche. Grâce à un système de garde-corps flexible comprenant une porte de secours, cette solution peut être adaptée individuellement à votre zone d’entrée.
Option 3 : Enregistrement avec portique (544 € – 1 450 €)
Comme l’option tourniquet, vos membres peuvent s’enregistrer et sortir de façon autonome, par votre porte d’entrée. Cette option est particulièrement utile pour les salles de sport sans personnel. Mais elle peut également être combinée avec les options 1 et 2 si vous n ‘avez pas un employé en permanence à votre guichet d’entrée.
Aperçu des coûts d’installation* pour les types de contrôle d’accès
| Option 1 | Option 2 | Option3 | |
| Installation à distance | à partir de 89€ par heure de service | à partir de 89€ par heure de service | |
| Installation sur place | à partir de 89€ par heure de service plus forfait de déplacement |
Qu’en est t-il maintenant du système informatique ?
Système informatique (à partir de 699 €*)
De l’informatique de bureau, à l’installation de tiroirs de caisse, aux imprimantes de reçus en passant par l’équipement de serveur, il existe toute une série d’équipements informatiques. Ce dont vous avez exactement besoin pour votre salle de sport dépend du nombre de services (techniques) différents que vous voulez offrir à vos membres et à votre équipe. Souhaitez-vous faire de la vente sur place ? Souhaitez vous que vos membres puissent consulter les prochains cours sur tablettes ou écrans ? Est-ce que vos coachs peuvent conclure des contrats via une tablette tactile ?
*Les prix indiqués ne donnent qu’une orientation approximative. Les prix peuvent varier en fonction de la taille de la salle de sport, du type, etc.
Tenir compte des délais
Selon notre expérience basée sur les échanges avec nos clients, la création d’une nouvelle salle de sport prend du temps. Notre conseil pour votre salle : prévoyez un délai suffisant pour respecter votre calendrier.
- Vous devez prévoir un délai de 6 à 10 semaines pour l’installation, la prise de conseils, la planification et l’inspection.
- Au moins 4 à 6 semaines pour la construction ou la rénovation et l’équipement de la salle.
Conseil 2 : embaucher les bons coachs pour votre salle
Proposer un équipement moderne ne suffit pas pour réussir. Si vos employés ne présentent pas l’état d’esprit que vous souhaitez pour votre salle ou n’ont pas les bonnes compétences, vos membres n’adhéreront pas longtemps. Prenez donc en compte ce facteur lorsque vous aller recruter votre équipe.
Les exigences dans le secteur du fitness ont changé ces dernières années. L’assistance et les conseils individuels sur des sujets tels que le HIIT ou la santé et la nutrition sont plus demandés par les membres.
Votre personnel n’assume pas seulement le rôle de coach, qui développe des programmes d’entraînement pour vos membres. Il joue également un rôle de motivateur et parfois même d’ambassadeur.
Ce lien que votre coach développe avec vos membres est également important lorsqu’il s’agit de proposer des cours en ligne uniquement.
Quelles formations dans le secteur du fitness privilégier ?
BPJEPS, STAPS ou autre…Nous n’avons pas une formation à vous recommander plus qu’une autre. Néanmoins, et cela va de soi, choisissez un personnel dont la formation et l’expérience sont en cohérence avec les compétences que vous recherchez.
Sachez qu’il existe également de nombreuses associations et institutions qui proposent des formations pour les coachs. Ces formations tiennent compte de l’évolution des exigences dans le secteur de la remise en forme, du bien-être et de la santé.
Autre conseil pour former un coach à votre salle : compléter votre équipe en proposant des stages. C’est l’occasion de favoriser l’insertion professionnelle des futures générations, tout en formant un futur coach au concept de votre salle.
Quels budget prévoir pour le personnel de ma salle ?
Lorsque vous ouvrez une salle de sport, vous devez anticiper et inclure dans votre planification budgétaire, le salaire de votre personnel.
Pour commencer par l’évidence, connaissez-vous les frais d’un entraîneur certifié ? Le salaire moyen d’un préparateur physique est d’environ 1 800 euros bruts par mois. De plus, il faut tenir compte des frais salariaux indirects (environ 21 %).
Vous allez peut-être également embaucher du personnel de nettoyage et du personnel à la réception. Éventuellement un physiothérapeute, un professeur d’éducation physique diplômé, des spécialistes du yoga ou de la santé ? Si vous ne connaissez pas les salaires de ces professions, vous pouvez vous renseigner sur le site de l’APEC.
Autre conseil pour votre salle : proposer une formation interne ! Une fois votre équipe trouvée et bien que celle-ci soit qualifiée, il est important que vous prévoyez une formation interne avant l’ouverture de votre salle. Cette formation interne est l’occasion de leur présenter la manipulation du logiciel de gestion de votre salle, vos processus de travail internes ou encore votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Conseil 3 : prévoir le logiciel de gestion adapté à votre salle
Avez-vous songé à l’achat d’un logiciel de gestion pour gérer les process de votre salle de sport ? Plus qu’un veritable gain de temps quotidien, avoir le bon logiciel de gestion pour votre salle de sport vous permet aussi de répondre aux attentes de vos membres.
C’est-à-dire ? Vos membres proviennent pour partie de la génération Z qui a grandi avec les nouvelles technologies. Pouvoir être chez soi et signer en un clic un contrat, réserver son cours ou avoir son programme d’entraînement sur une application mobile, sont aujourd’hui des incontournables.
Une fois de plus, selon votre budget et le concept de votre salle de sport, il faut vous demander quel est votre besoin en terme de gestion par un logiciel. Est-ce que le logiciel doit prendre en compte l’envoi d’emails ou de SMS automatiquement ? Doit-il vous permettre de créer vos factures en un clin d’oeil ? Doit-il seulement vous permettre de gérer vos membres et votre agenda ?
Un logiciel de gestion pour vous soulager de vos tâches quotidiennes
Un logiciel de gestion complet vous soulage non seulement vous, mais également votre personnel. Vos tâches administratives quotidiennes sont numérisées et réunies sur une même plateforme. En un clic vous pouvez envoyer une série d’emails, générer vos factures ou avoir un oeil sur vos statistiques.
De cette façon, votre logiciel de gestion vous fait gagner du temps. Et le temps gagné peut être utilisé pour des choses plus importantes. En premier lieu, être présent auprès de vos membres !
Votre logiciel de gestion peut également soutenir vos coachs en rendant la création de programmes d’entraînement, d’offres et de contrats très facile.
Conseil : jetez un oeil à notre site internet pour découvrir les possibilités de prise en charge de votre salle.
Conseil 4 : avoir une application gratuite pour les membres de votre salle
Aujourd’hui, proposer une application gratuite à vos membres est devenu la norme. Vos membres y trouvent à la fois la liberté recherchée dans la gestion de certaines de leurs données, mais aussi la praticité pour réserver des cours depuis chez eux ou suivre leur programme d’entrainement.
Autre fonction intéressante : un indicateur d’utilisation de la salle. L’application MySports de Magicline, intègre cet indicateur pour que les membres puissent voir quand la salle est censée être particulièrement occupée. Cette fonction est importante pour garantir les exigences en matière d’hygiène.
Avoir une application vous permet d’un autre côté de garder le lien avec vos membres. Vous pouvez, par exemple, envoyer des notifications push pour avertir du prochain cours en ligne.
Les principaux avantages de MySports, l’application de Magicline, en un coup d’œil
- Accès mobile à la salle de sport
- Horaires des cours, prise de rendez-vous, entraînement vidéo
- Communication directe via la notification push
- Affichage de l’utilisation pour chaque salle
Conseil 5 : utilisez le marketing pour vous différencier
Chaque salle de sport a besoin de marketing et de publicité pour attirer l’attention. Il est donc important de définir le contenu qui rend votre salle de sport unique. Cette différence qui fait que les prospects viendront chez vous et pas chez le concurrent. Et il est d’autant plus important d’en parler !
Voici trois idées qui pourraient vous permettre de vous démarquer :
- Un excellent rapport qualité-prix : une large offre de produits, un intérieur chic, de nombreuses options supplémentaires telles que le sauna, des cours, des prix inférieurs à ceux des fournisseurs haut de gamme.
- « Retour aux sources » : Nostalgie pure, ambiance familiale et hommage au bon vieux temps sans fioritures.
- Jeune : une offre numérique moderne, le wifi gratuit et des écrans qui diffusent les dernières vidéos de TikTok et Instagram, musique live…, etc.
Conseil 6 : utilisez les réseaux sociaux pour votre salle
Vos membres sont sur les réseaux sociaux. Si vous voulez les atteindre et en recruter de nouveaux, alors c’est là qu’il faut aller. Aujourd’hui, il est en effet incontournable pour une salle de sport d’être présente sur les réseaux sociaux (par exemple sur Facebook et Instagram).
Quels avantages ?
- Tout d’abord, toucher vos membres et communiquer avec eux.
- C’est également un bon moyen de les fédérer en créant des communautés :
Les communautés sont composées en grande partie d’amis et de pratiquants réguliers. Les membres utilisent les médias sociaux pour contacter leur salle, poser des questions, prendre des rendez-vous ou simplement télécharger une photo de leur séance d’entraînement afin de se motiver mutuellement.
- Également, car cela permet de mettre en avant vos points forts.
- Enfin, c’est un bon moyen d’avoir de la publicité gratuite ! Vous pouvez communiquer sur les nouvelles offres, le matériel ou des cours. Mais vous pouvez aussi compter sur vos membres pour parler à votre place :
Les messages des membres sur les médias sociaux sont une publicité pratiquement gratuite. Ces messages servent aussi comme retour d’information sur des choses qui peuvent être améliorées si nécessaire.
Conclusion
Avec ces 6 conseils en plus, nous espérons que votre réflexion progresse et que vous êtes bientôt prêt à vous jeter dans le grand bain. La semaine prochaine, nous parlerons des défis qui peuvent survenir, même en étant bien préparé. Et pour ce faire, nous avons interviewé un gérant qui est en train de créer sa propre salle. À la semaine prochaine !
Vous n’avez pas encore lu les parties 1 et 2 de la série ? Alors, par ici :
Sachez que nos équipes sont disponibles pour vous renseigner concernant toute question relative à la gestion de votre salle de sport via un logiciel. Alors n’hésitez pas et contactez- nous !
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